Beschouw het als een verandertraject

P-Direkt, het shared service center van de Rijksdienst, stond lang symbool voor een geldverslindende mislukking. Na een stille doorstart regelen inmiddels 65.000 ambtenaren hun eigen p&o-zaken en volgen er binnenkort weer vijf ministeries. Daarmee wordt heel hrm drastisch op z’n kop gezet. ‘P&o’ers die nog diep in het regelen van dingetjes zitten, wacht een enorme verandering.’

Interview met Sylvia Bronmans - IntermediairPW mei 2010